Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!

Wer wir sind

Bei uns dreht sich alles um die Produkte der Marken Braun, Oral-B, Jura, Bodum, Leifheit, Saeco, DeLonghi und viele mehr. Egal, ob Haushalt, Beauty oder Lifestyle – hier finden Sie alle Neuheiten, Tipps und Hinweise auf besondere Angebote und Aktionen.

Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit über 45 Jahren bundesweit Privatkunden, Servicepartner und den Fachhandel mit Fertigware und Ersatzteilen beliefert. Unser Ziel ist es, effektiv und schnell Ihre Wünsche zu erfüllen. Hochmotivierte Mitarbeiter, eine leistungsfähige EDV und die Online-Informationen machen dieses Ziel erreichbar.

Als ein in Deutschland führendes Serviceunternehmen in der Elektrokleingerätebranche namhafter Hersteller übernehmen wir zudem den Kundendienst für eine vielfältige Produktpalette.

Was wir Ihnen bieten

In unserem Online-Shop finden Sie stets die aktuellen Lieferprogramme der genannten Hersteller. Dazu gehören neben den Geräten selbstverständlich auch Ersatzteile und Zubehör wie Aufsteckbürsten, Scherteile oder Ersatzkannen. Außerdem führen wir eine große Auswahl an Pflegemitteln für Ihren Kaffevollautomaten, so wie den passenden Kaffee für jeden Geschmack. Allein unser Online-Shop enthält weit über 45.000 Artikel, sowie die dazugehörenden Stücklisten und Serviceinformationen.

Sollte Ihr Gerät einmal defekt sein oder ein technisches Problem aufweisen, bei dem Sie professionelle Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne im Rahmen der Garantie und darüber hinaus weiter.

Sie dürfen uns im Servicefall und bei allen weiteren Fragen gerne telefonisch unter 0203 570 570 kontaktieren. Unsere Hotline ist von montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Auch bei Anfragen per E-Mail an service@walzer.de erwartet Sie eine ausgezeichnete Beratung.

Besuchen Sie uns auch vor Ort

Wir legen großen Wert auf Kundenkontakt und werden Ihnen auch vor Ort eine hervorragende Beratung bieten. Besuchen Sie uns daher gerne im ServiceCenter in Duisburg-Walsum auf der Kaiserstraße 297.

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen durch eine kompetente Beratung, das für Sie ideale Gerät zu finden. Außerdem stehen wir für die Abwicklung Ihrer Reparaturen und allen damit verbundenen Fragen immer gerne zur Verfügung.

 Folgen Sie uns

Besuchen Sie unsere Facebook-Seite! Dort halten wir Sie auf dem Laufenden und informieren Sie regelmäßig über Neuheiten, Angebote oder Aktionen.

Gerne können Sie uns auch Ihr Feedback auf unserem Google Business Profil hinterlassen.

Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Walzer-Team