Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
**Wir für Sie:**
Seit 1977 steht die Walzer Elektronik Vertriebsgesellschaft mbH in Duisburg für Qualität, Verlässlichkeit und ausgeprägte Servicekompetenz in der Elektro-Kleingerätebranche.
Als überregionaler Vertragskundendienst sind wir seit fast 50 Jahren in den Bereichen Beratung, Verkauf und Reparatur für Sie tätig.
Auf rund 4.500 m² Lagerfläche halten wir nahezu alle erforderlichen Ersatz- und Zubehörteile sowie auch Fertigware für Sie bereit.
Was uns auszeichnet, ist das Zusammenspiel aus jahrzehntelanger Erfahrung, effizienten Prozessen und einem klaren Qualitätsanspruch.
Als verlässlicher Partner betreuen wir überwiegend B2B-Kunden innerhalb einer geschlossenen Benutzergruppe und bieten zugleich auch Endverbrauchern einen umfassenden Zugang zu unseren Leistungen.
Bei uns dreht sich alles um die Produkte der Marken Braun, Oral-B, Jura, Bodum, Leifheit, Saeco, und viele mehr.
Ob Haushalt, Beauty oder Lifestyle – bei uns finden Sie Neuheiten, Tipps sowie Hinweise auf besondere Angebote und Aktionen.
Wir sind " Offizieller Partner von Braun und Oral-B".
Unsere besondere Expertise liegt in der Reparaturabwicklung als Vertragskundendienst von Braun- und Oral-B-Produkten aus dem Hause Procter & Gamble.
In diesem Bereich haben wir uns als leistungsstarker Servicedienstleister etabliert:
95 % aller Reparaturabwicklungen erfolgen innerhalb von nur zwei Tagen – ein Leistungsversprechen, das für Schnelligkeit, Präzision und eingespielte Abläufe steht.
Bei Procter & Gamble ( Braun / Oral-B ) werden wir als Service-Center Duisburg und genehmigter Service-Partner geführt.
Ergänzend zu unseren Kundendiensttätigkeit und Serviceleistungen bieten wir dem Handel sowie Endkundinnen und Endkunden das vollständige Braun- und Oral-B-Lieferprogramm zu attraktiven Preisen an.
So verbinden wir starke Marken mit hoher Verfügbarkeit und persönlichem Service.
Durch den konsequenten Ausbau unserer Logistikstrukturen und einem modernen Warenwirtschaftssysteme haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich erweitert.
Mit rund 40 Mitarbeitenden schaffen wir die Voraussetzungen für effiziente Abläufe, zuverlässige Prozesse und höchste Service- und Kundendienstqualität.
Ein besonderer Meilenstein war die Logistik-Zertifizierung durch Procter & Gamble. Die hohen Qualitätsstandards von P&G prägen unser tägliches Handeln und sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Selbstverständnisses.
Auch Nachhaltigkeit ist für uns ein fester Bestandteil verantwortungsvoller Unternehmensführung.
Gemeinsam mit zertifizierten Partnern stellen wir sicher, dass defekte Ersatzteile fachgerecht entsorgt und wertvolle Materialien dem Kreislauf wieder zugeführt werden.
Die Walzer Elektronik Vertriebsgesellschaft mbH steht für Service mit Substanz, Qualität mit System und Partnerschaft mit Vertrauen.
Sie können uns im Servicefall und bei allen weiteren Fragen gerne telefonisch unter **0203 570 570** kontaktieren.
Unsere Hotline ist **montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr** für Sie erreichbar. Auch bei Anfragen per E-Mail an **service@walzer.de** dürfen Sie eine kompetente Beratung erwarten.
**Besuchen Sie uns auch vor Ort.**
Wir legen großen Wert auf den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden und bieten Ihnen auch vor Ort eine erstklassige Beratung.
Besuchen Sie uns gerne in unserem ServiceCenter in 47178 Duisburg-Walsum, Kaiserstraße 297.
Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie mit kompetenter Beratung dabei, das für Sie passende Gerät zu finden.
Zudem stehen wir Ihnen jederzeit gerne für die Abwicklung Ihrer Reparaturen sowie für alle damit verbundenen Fragen zur Verfügung.
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Walzer - Ihr starker Partner für Kundendienst, Logistik und Vertrieb.